Setyawan, S., Maulidia, H. M. and Susaningsih, C. (2023) “STRATEGI PELAYANAN PUBLIK DENGAN MENGGUNAKAN DIMENSI STRATEGI PELAYANAN DAVID OSBORNE DAN PIETER PLASTRIK”, Journal of Administration and International Development, 3(1), pp. 23–38. doi: 10.52617/jaid.v3i1.424.