B. Mulyawan and M. R. Putra, “OPTIMIZING PASSPORT SERVICES SOCIALIZATION AT IMMIGRATION OFFICE CLASS I BANDUNG USING FISHBONE METHOD FOR ENHANCED EFFECTIVENESS: OPTIMISASI SOSIALISASI LAYANAN PASPOR DI KANTOR IMIGRASI KELAS I BANDUNG DENGAN METODE FISHBONE UNTUK MENINGKATKAN EFEKTIVITAS”, jaim, vol. 4, no. 1, pp. 25–32, Mar. 2023.